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企业怎样保护消费者权益

2024-05-18 23人已浏览

丰培铭律师专职律师

天津东方律师事务所

擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

近期30天评分：5.0 服务人数：177
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专业分析

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1．安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2．知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3．自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4．公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5．求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利； 6．结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会； 7．受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利； 8．受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利； 9．监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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