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实体店不给退货算违法吗

2022-11-07 1,038人已浏览
  • 陈浩律师

    陈浩律师专职律师

    江苏永屹律师事务所

    擅长：企业法律顾问、劳动纠纷、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：110

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专业分析
实体店不给退货不违法。除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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