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线下实体店不给退货退款打消费者权益有用吗？

2024-04-25 52人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：482
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专业分析

如您在实体店购物遭遇无法退货困扰，请随时拨打12315热线进行投诉。在收到您的投诉信息后，我们将会协助您和商家进行协商解决，如果商家违反相关规定，我们也会依照法律法规严肃处理。若协调无果，您还可寻求法律援助，向人民法院提起诉讼，以法律武器维护个人权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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