收到的快递里面的东西破损了该谁赔

2022-02-18 24人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

收到的快递里面的东西破损了，由快递公司赔偿，具体如下： 1、消费者与快递公司是合同关系，保价与否都应照价赔偿； 2、消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。快件破损或者丢失赔偿应主要包括以下内容： 1、快件发生丢失时，免除本次服务费用； 2、购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； 3、对于没有购买保价的快件，按照相关规定办理。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》
第四十五条  邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条  邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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