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银行未履行风险告知义务的责任包括哪些

2020-03-31 274人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,219

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专业分析
第一、在开户及开通电子银行的缔约环节，银行应当尽到合理的风险提示义务。第二、在网上交易的履约环节，银行对于交易过程中发送业务短信等环节应当留存相应的记录。若银行未能本着维护储户资金安全、及时解决纠纷的态度积极调查取证，最终导致其举证不能，则应承担相应的不利后果。第三、在储户提出疑问时的咨询环节，银行应当提供及时、全面、可靠的安全指导和解释说明服务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者；以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式；商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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