保险公司以未履行告知义务拒绝退款

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• 问此时保险公司未尽到告知义务
  

  保险公司在签订保险合同时未履行免责条款的明确说明义务，在很多保险合同纠纷案件中，双方当事人的争议焦点都是免责条款的效力问题，如果保险公司没有充分证据证明其已就免责条款向投保人履行了提示与明确告知义务，那么免责条款不产生效力，这将直接导致保险公司的败诉。 其次是保险合同中多为格式条款。保险公司作为格式合同的的制订者，在掌握订立合同主动权的同时，也依据法律规定承担着相应的被动义务。 另外一个重要原因是保险业务员素质参差不齐，保险公司对业务员管理不到位，一些业务员只管拉业务，误导投保人，甚至作出相反的解释，在案件审理时也处于不利地位。 关于保险公司打官司的败诉案例，网上多的是，大家有兴趣可以搜索学习学习，我就不列举了，起码大家可以吃个定心丸：别以为保险公司签了“霸王条款”它就无所不能了，消费者也有正当利益需要维护啊。

• 问投保时，保险公司未尽到告知义务
  

  保险公司在签订保险合同时未履行免责条款的明确说明义务，在很多保险合同纠纷案件中，双方当事人的争议焦点都是免责条款的效力问题，如果保险公司没有充分证据证明其已就免责条款向投保人履行了提示与明确告知义务，那么免责条款不产生效力，这将直接导致保险公司的败诉。 其次是保险合同中多为格式条款。保险公司作为格式合同的的制订者，在掌握订立合同主动权的同时，也依据法律规定承担着相应的被动义务。 另外一个重要原因是保险业务员素质参差不齐，保险公司对业务员管理不到位，一些业务员只管拉业务，误导投保人，甚至作出相反的解释，在案件审理时也处于不利地位。 关于保险公司打官司的败诉案例，网上多的是，大家有兴趣可以搜索学习学习，我就不列举了，起码大家可以吃个定心丸：别以为保险公司签了“霸王条款”它就无所不能了，消费者也有正当利益需要维护啊。

• 问保险公司能否以违反如实告知义务拒赔？
  

  一般不行。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第六条规定，被保险人的告知义务仅限于被保险人询问的范围和内容。当事人对询问范围和内容有争议的，保险人应当承担举证责任。保险人以被保险人违反保险单询问表中所列概括条款的如实告知义务为由要求解除合同的，人民法院不予支持。但是，除具体内容外，概括性条款。

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