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医患办是干什么的

2020-07-28 2,527人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：176

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专业分析
医患办的全称是医患关系办公室，主要是负责处理医患纠纷，调解医患矛盾。以下是他们的主要职责： 一、接待处理患者的投诉，及时调解医患矛盾。 二、制定预防和处置医疗事故处置预案，并组织实施。 三、做好提前介入等医疗纠纷预防管理工作。 四、代表院方参加医疗事故技术鉴定、法庭诉讼等相关工作。 五、及时总结医疗安全事件、医疗纠纷经验教训，在科主任会上按月、季度、年进行通报，提出整改意见，做到持续改进。 六、每月进行医疗安全相关检查，发现问题及时整改。 七、围绕患者安全开展全面工作，逐步做到管理精细化。 八、配合医院、各职能部门、临床科室做好各项指令性工作。
法律依据
《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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