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投诉开发商最有效的途径，应该怎么解决？

2024-05-17 57人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,029
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专业分析

投诉开发商最有效的的途径是拨打12315进行投诉。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地，需商家所在地区号＋12315。如果开发商出现问题，可以直接到对应部门进行投诉，具体如下： 1、如果开发单位资料齐全，建议到房管局的监察科，以书面的形式对开发单位予以投诉，一般予以处理； 2、如果是物业部门和开发商有问题，可以去当地“建设工程质量监督站”或当地“购买者协会”投诉； 3、如果是房产证以及土地使用方面的问题，可以拨打全国国土资源违法行为免费举报电话： 12336、当地的市县国土资源局会接听并负责处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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