商家不发货要求我退款我不想退怎么办

2023-05-24 17人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

商家不发货要求我退款我不想退的措施如下： 1、与商家协商：首先，可以与商家协商解决，要求商家按照约定时间发货，并提醒其依照法律规定承担相应的责任； 2、保留证据：在与商家协商的过程中，应当保留相关证据，例如交易记录、聊天记录等，以便于需要时进行维权； 3、申请仲裁：如果商家不履行合同义务，可以向相关仲裁机构申请仲裁，维护自己的合法权益； 4、提起诉讼：如果商家违反合同约定，造成的损失，可以选择向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。商家不发货要求我退款需要的条件如下： 1、合同已经成立：指双方已经就商品的品种、数量、价格等重要事项达成了一致意见，并签订了合同； 2、卖方未履行发货义务：如商家未在约定时间内发货，或者明确表示不发货，且无法提供合理的解释和理由； 3、买方已经催促卖方履行发货义务：买方已经向卖方催促发货，并给予了合理的期限，但卖方仍未履行发货义务。综上所述，如果商家不发货要求您退款，应该依据合同约定和法律规定进行处理，维护自己的合法权益。如果商家违反法律规定，可以通过法律途径维护自己的权益。

法律依据

《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。因此，如果卖家有承诺多少天内发货的，卖家在规定天数内发货就没什么问题。如果卖家没有承诺的，一般默认买家付款后的3天内必须发货。如果超过3天没发货，买家可以申请退款。等退款成功后电脑登录淘宝找到这个订单，投诉卖家违背发货时间承诺的。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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