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我要退一件衣服，商家收到货了，就是不退款，怎么办

2024-05-30 17人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：176

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专业分析
一般不会的，根据淘宝退货退款的流程走。现在淘宝后台申请退货退款（全额），选择退款原因，一般是7天无理由退换。然后等待卖家同意， 1，卖家同意后，在后台填写退货寄回的快递单号，卖家收到退货会同意退款。 2，如果卖家后台没同意就督促下卖家，如果卖家后台拒绝，可以申请小二介入。 3，还有就是物流显示卖家签收退货，但是后台没同意退款，这个不用着急，后台会有系统自动退款的倒计时，然后退到买家支付宝。 4，物流显示卖家签收退货，但是卖家不承认，可以申请小二介入。有物流签收为证，会支持买家的，退款退给买家。 所以根据淘宝流程退换货物，有保障。卖家收货后会退款的。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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