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12315投诉商家会对商家有什么影响吗

2020-08-02 497人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,056

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专业分析
12315投诉商家，如果商家侵犯了消费者的权益，消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家和消费者进行协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。如果商家侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对商户的行为进行相应的调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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