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根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者...
拨打12315消费者权益保护举报电话。 退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录...
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一、具体情况是什么？是否有签订合同，合同对于“效果”是否有约定，因你所述情况不明确，无法准确判断； 二、从程序权利的角度而言，如果对方不退款，你可以向法院起诉解决；但1500元，涉及金额不大，如果花费大量时间与精力去起诉追讨，是否有必要、是否值得，你需要好好权衡； 三、商业活动，会涉及很多虚假陈述、商业欺诈，如果这次损失1500元，能够让你在以后的商业活动中少走弯路，避免更大的损失，那么你权当交了学费，长了见识。
可以是可以，但是实际上，经销商不但会无理拒绝你的要求，恶劣点的还会耍无赖，就算你打12315，一般也没什么用，因为那些接线人员基本都是一些中年大阿姨，那些阿姨自己根本就不懂什么叫电脑，他们自己本身素质都不够，就算你叫工商局，也不一定管用，一般经销商会想方设法拖三包时间，一直拖，或者叫你拿去维修站检测，虽然有三包法规定，但是执行起来又是另外一回事，退货换货你死心了吧。
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。
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