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淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭了怎么办

2022-02-18 22人已浏览
  • 覃永雄律师

    覃永雄律师专职律师

    广东深桂律师事务所

    擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：701

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专业分析
淘宝买东西被骗了，结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等，积极配合并协助公安机关侦破案件。另外，也可以向消费者协会进行投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况，另外，购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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