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拨打消费者投诉电话120 20,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。 协商不成可以向当地消费者协会投诉。
建议先拆除涉嫌侵犯商标权的商品和相关广告,然后找律师核实是否真的侵犯了商标权,再联系对方了解对方的要求,然后通过谈判获得对方的理解。如果淘宝店被确定侵犯商标权,首先要赔偿侵权方。销售金额巨大,符合法定标准的,可能涉嫌犯罪,追究刑事责任,可能被处以有期徒刑、罚款等刑罚。
先与对方沟通,是什么原因不发货?是你联系不上买家了还是没货或者其它原因?排除以上原因,如果是卖家恶意不发货,你可以投诉。你可以先去退款,登录我的淘宝,点击左边的交易管理,然后找到你的交易右边有退款,继续点击,就可以退款了。但是点完退款得等对方回应,他如果不理你的话,过几天(你点退款时上面会有提示)钱会自动打还你的帐户上。如果他接到你的退款申请点不同意的话,你要留意了,你要继续点退款并坚持投诉,因为双方只要一方不做处理,钱就会打到另一方帐上了。如果你真的不想要了,就和她沟通,坚持你要退款,并保留投诉权,看她同意不?要不然你得等收货了。如果真是差的卖家,你收到货时可要仔细验货啊,不好坚持不收退回,保留单据。
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