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买到假药怎么维护自己的权益

2024-06-06 5人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,219

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专业分析
在保持相关证据完整无缺的情况下，寻求与商家进行面对面的磋商来解决问题，并有权要求商家对其造成的损失做出相应的赔偿或给予退货处理；若双方无法就此达成共识，您可选择拨打消费者权益保护机构的投诉热线寻求帮助，如果您遇到了假冒伪劣商品，根据我国法律规定，您有权向商家提出索赔，要求其支付您所购买商品价格的三倍作为赔偿金；若经过计算后发现赔偿金额低于五百元人民币，商家有义务直接支付五百元人民币给您。对于购买了假冒食品的情况，您同样有权向商家索取您所购买商品价格的十倍作为赔偿；若商家坚持拒绝赔偿，您有权直接向法院提起诉讼，请求法院判决其承担相应的损害赔偿责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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