12315未成年可以投诉吗

2023-05-29 77人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

12315未成年可以投诉。 8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告，向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长，同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。组织未成年有偿陪侍的量刑标准如下： 1、构成组织未成年人进行违反治安管理活动罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金； 2、情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则。处理涉及未成年人事项，应当符合下列要求： 1、给予未成年人特殊、优先保护； 2、尊重未成年人人格尊严； 3、保护未成年人隐私权和个人信息； 4、适应未成年人身心健康发展的规律和特点； 5、听取未成年人的意见； 6、保护与教育相结合。未成年人的父母或者其他监护人不得实施下列行为： 1、虐待、遗弃、非法送养未成年人或者对未成年人实施家庭暴力； 2、放任、教唆或者利用未成年人实施违法犯罪行为； 3、放任、唆使未成年人参与邪教、迷信活动或者接受恐怖主义、分裂主义、极端主义等侵害； 4、放任、唆使未成年人吸烟（含电子烟，下同）、饮酒、赌博、流浪乞讨或者欺凌他人； 5、放任或者迫使应当接受义务教育的未成年人失学、辍学； 6、放任未成年人沉迷网络，接触危害或者可能影响其身心健康的图书、报刊、电影、广播电视节目、音像制品、电子出版物和网络信息等； 7、放任未成年人进入营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所； 8、允许或者迫使未成年人从事国家规定以外的劳动； 9、允许、迫使未成年人结婚或者为未成年人订立婚约； 10、违法处分、侵吞未成年人的财产或者利用未成年人牟取不正当利益； 11、其他侵犯未成年人身心健康、财产权益或者不依法履行未成年人保护义务的行为。综上所述，12315未成年可以投诉。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。《中华人民共和国未成年人保护法》第一百零一条公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门应当确定专门机构或者指定专门人员，负责办理涉及未成年人案件。办理涉及未成年人案件的人员应当经过专门培训，熟悉未成年人身心特点。专门机构或者专门人员中，应当有女性工作人员。公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门应当对上述机构和人员实行与未成年人保护工作相适应的评价考核标准。第六十一条任何组织或者个人不得招用未满十六周岁未成年人，国家另有规定的除外。营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所不得招用已满十六周岁的未成年人。招用已满十六周岁未成年人的单位和个人应当执行国家在工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面的规定，不得安排其从事过重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的劳动或者危险作业。任何组织或者个人不得组织未成年人进行危害其身心健康的表演等活动。经未成年人的父母或者其他监护人同意，未成年人参与演出、节目制作等活动，活动组织方应当根据国家有关规定，保障未成年人合法权益。

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