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对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或退货。 在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更...
有用。当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方...
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1、买完东西后发现被骗,消费者可以向消费者保护协会反映、投诉。 2、也可以拨打电话12315向当地工商局或者登陆12315官网投诉,同时要收集和保留商品的相关证据。 3、请求依法成立的其他调解组织调解。 4、向有关行政部门投诉 5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 6、向人民法院提起诉讼。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
是的,消费者可以打12315投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举,控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评,建议。
可以。 1、权益受到侵害,被投诉人由工商行政管理部门管辖 2、消费过程中,合法权益受到侵害时 3、发现假冒伪劣商品和制造假冒伪劣商品的黑点时。拨打12315投诉举报电话。 发现违反经济法的行为,依法调查。
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