口头辞退不具有法律效力。劳动者是与用人单位建立劳动关系，而非某个门店。店长只是用人单位某个门店的负责人，没有辞退员工的权利，但可以向上级反映，经具有人事处分权的领导或者会议研究批准，由用人单位辞退员工。经用人单位批准辞退的，可以委托店长通知员工到人事部办理解除合同手续。无论是店长还是用人单位，口头辞退不具有法律效力，劳动者应当继续出勤，同时要求用人单位出具解除合同证明书。防止用人单位否认口头辞退存在，反诬劳动者旷工，把违法辞退变成合法，把应当获得补偿变成无补偿。用人单位不出具证明的，向劳动监察投诉。《劳动合同法》第五十条用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。第八十九条用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
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劳动者主张经济补偿的情形有： (一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； (二)未及时足额支付劳动报酬的； (三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的； (四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； (五)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的； (六)用人单位依照本法向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的； (七)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的； (八)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； (九)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的； (十)依照企业破产法规定进行重整的； (十一)用人单位被依法宣告破产的； (十二)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的； (十三)法律、行政法规规定的其他情形。
用人单位需要向劳动者支付经济补偿金的情形如下： 1、用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件，劳动者解除劳动合同的； 2、用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者解除劳动合同的； 3、用人单位低于当地最低工资标准支付劳动者工资，劳动者解除劳动合同的； 4、用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费，劳动者解除劳动合同的； 5、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益，劳动者解除劳动合同的； 6、用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效，劳动者解除劳动合同的； 7、用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利，致使劳动合同无效，劳动者解除劳动合同的； 8、用人单位订立劳动合同违反法律、行政法规强制性规定，致使劳动合同无效，劳动者解除劳动合同的； 9、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动，劳动者解除劳动合同的； 10、用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全，劳动者解除劳动合同的； 11、法律、行政法规规定的其他情形。
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