虽然根据《合同法》第311条的规定，对于运输过程中货物的毁损、灭失，应当由承运人承担损害赔偿责任。但在实践过程中，托运人承担的主要风险却不是承运人该不该承担赔偿责任，而是承运人应该承担多少赔偿责任的问题。 由于具体损失数额属于托运人的举证范围，如果托运人此前无法准确描述货物的数量及品质，也就无法据此确定损失货物的价值，即在索赔的损失证据方面出现瑕疵。为此，托运人需要从以下四方面加强防范： 第一，运输合同中描述托运物时尽可能的明确、详致。 第二，尽量选择保价服务。根据货运公司通常的运输条款，托运人可选择自行办理保险，也可选择委托货运公司代为办理有关保险手续。具体赔偿数额将根据所购买的险种和具体损失确定。一般来说，阅读保险合同需要抓住以下要点： 1.必须核实保险合同上可填写的内容。如合同中的投保人、被保人和受益人的姓名等是否有误;险种与保险金额是否与你的要求相一致等。 2.阅读货物运输保险条款中的保险责任条款，了解保险公司在哪些情况下须理赔或如何给付保险金。 3.阅读除外责任条款，明确在何种事故状况下保险公司不予理赔，消费者购买保险后要小心回避这些状况的出现。 4.看合同中的名词注释，这是保险专用名称的正式的、统一的、具有法律效力的解释。 5.看合同解除或终止情况的规定或列举，明确投保人或保险公司在何种情况下可行使合同解除权。 第三，货物交付承运人托运时，必须取得承运人收货的确认单据，从而保证货物在交付承运人时状态良好，此后若出现货物丢失或损毁则不属于托运人的过错。 第四，托运人至迟应在收货人收到货物之前提醒其慎重签收货物。做到先检验，后签收，对于有问题的货物则拒绝签收，并尽快与托运人取得联系。否则，一旦草率签收，则很难再向承运人进行追偿。
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在卖方签收货物之前，快递过程中货物丢失的风险应由商家承担。当买方签收快递包裹的时候，也完成了电子合同的重要履行程序，即合同标的的交付。一旦合同标的物交付，标的物毁损和灭失的风险将从网上卖方转移到网上买方。
在卖方签收货物之前，快递过程中货物丢失的风险应由商家承担。当买方签收快递包裹的时候，也完成了电子合同的重要履行程序，即合同标的的交付。一旦合同标的物交付，标的物毁损和灭失的风险将从网上卖方转移到网上买方。根据相关法律规定，如果交货地点约定不明或没有约定，货物在卖方货交第一承运人后，风险即转移给买方。
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