仲裁是一种调停或调解的方式。争议的双方或几方授权调停方作出判决、解决争议。在实践中，仲裁通常作为审判系统的替代方式，尤其是当人们认为审判过程会太慢、太消耗时间、金钱和精力或是存在偏见时，人们会选择仲裁来解决争议。仲裁还被用于缺乏正式法律的社会里，作为正式法律的替代方式。值得注意的是，仲裁和判决一样具有法律效力。
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劳动仲裁法解读调解方式： 一、应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。 二、耐心疏导。调解协议的内容必须反映双方的真实意思，是双方自愿的结果，调解内容涉及双方当事人权利义务的，调解员应当尊重当事人按照自己的意愿进行处理。
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