物业公司是提供物业服务的，而供水供电是供电和供水部门的职责，物业公司利用工作之便采取这种行为，肯定是不对的。如果直接停水停电的话，物业公司是有错的，因为作为物业公司是要以维护小区和谐为原则，可以通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作，达到追缴物业费的目的。业主无正当理由拒缴物业费，物业公司可以通过诉讼的程序去维权。作为业主可以向当地的物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等去反映。如果实在处理不了的话，可以通过诉讼的程序去维权。根据《物业管理条例》第四十五条n物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
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物业多收电费的，业主可以向当地物价行政主管部门进行投诉或举报。我国法律明确规定，任何单位不得超越电价管理权限制定电价。 如果物业多收电费的，经举报后，将由物价行政主管部门给予其警告，责令返还违法收取的费用，可以并处违法收取费用五倍以下的罚款； 情节严重的，对物业有关主管人员和直接责任人员给予行政处分。
拒绝缴纳物业费是一种违法行为，需要承担违约责任，缴付滞纳金，造成损害的要承担赔偿责任。物业公司与户主签订物业合同，缴纳物业费是户主需要履行的义务，拒绝交物业费是严重违约行为，侵害了物业公司的合法权益。
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