火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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12306的退票规则是这样的，火车票退票手续费新规定开始实行梯次退票，对开车前15天，以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车上补票只需加1元手续费，到站后被查出无票或越站补票还要另加收50%票款。火车票补票的具体规定如下： 1、乘客丢失火车票的，在办理挂失补票手续时，会收取2元手续费。 2、发生以下情况时，乘客只需要支付手续费，不需要补票：乘客在票面指定的日期、车次开车前乘车的;车票没有经车站剪口的;持通票的乘客中转换乘应签证但未签证的。 3、发生以下情况时，乘客需要补票，并且要补收票价和手续费：没有按照规定购买儿童票;乘客持站台票上车后未下车，但及时向列车长声明的;乘客主动补票或者经车站、列车长同意上车补票的。 4、发生以下情况时，乘客不仅需要补票价，还要多支付50%的票价：无票乘车的;使用伪造的或涂改的车票乘车的;乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的;使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席的;乘客持儿童票、学生票、残疾军人票，但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的。
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