根据有关部门的规定，2018火车票退票新规定大概如下 1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
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开车前8天以上退票的，不收退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价百分之五计，24小时以上、不足48小时的按票价百分之十计，不足24小时的按票价百分之二十计。开车前48小时到8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍收百分之五的退票费。
随着无纸化，电子化的，进一步普及，现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的，早的可以网上直接办理，晚的只能窗口办理。
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