劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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一、正确认识民法与劳动法的关系 二、劳动合同法不会因《民法典》的出台而被废止 三、劳动者维权的程序不会有变化 四、继续沿用“年满十六周岁”的法定劳动年龄 五、进一步扩大了用人单位的主体范围 六、重大误解签订的协议撤销权行使期限为三个月 七、合伙人提供劳动有无报酬看约定 八、用人单位有义务预防和制止职场性骚扰 九、劳动者履职造成损害，单位承担责任后可追偿
处理劳动争议的方式：用人单位与劳动者协商；向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解；向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服，向人民法院提起诉讼。
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