【电子商务产品质量责任】电子商务产品质量责任承担_电子商务产品质量责任的要求-法师兄

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更新时间：2024-01-27 17:15:08

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电子商务产品质量责任是指产品的相关电子商务生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。电子商务生产者、销售者违反产品质量义务的行为表现为：生产者、销售者违反法律、法规对产品质量所作的强制性要求；生产者、销售者违反就产品质量向消费者所作的说明或者陈述；产品存在缺陷。

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1电子商务产品质量信息规范的规定

一、实施背景近年来，以互联网为依托进行商品和服务交易的电子商务蓬勃发展，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。我国商务部的最新统计显示，2017年我国网络零售额达到7．18万亿元，其中实物商品的网上零售额达到5．48万亿元，网络零售对消费的拉动作用进一步增强。但是，由于电商平台质量管理模式与传统企业质量管理模式存在显著差异，现有的线下质量管理经验并不能直接被电商质量监管直接采用。近年来，质检总局把产品质量作为电子商务健康发展的生命线，积极探索包容创新的审慎监管措施，推动建立了标准引领、风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处、信用管理的电子商务产品质量监管新机制。2016年4月6日，全国电子商务质量管理标准化技术委员会（以下简称全标委）在浙江杭州成立，阿里巴巴集团董事局主席马云以全标委副主任委员身份在成立大会上表示，电商标准化是电商成熟的标志，现阶段电商必须从不标准走向标准标准化就是把少数人的创新践总结后用标准的形式分享出来，让多数人受益。二、《电商规范》适用国家标准适用于电子商务实体类产...查看原文

2产品质量要求

管材和管件的外观质量应符合下列规定：1管材和管件应不透光，其内外壁应光滑平整、壁厚应均匀、无气泡、划痕和影响性能的表面缺陷，色泽宜一致;2管材端口应平整，且端面应垂直于管材的轴线;3管件应完整、无缺损、无变形，合模缝、浇口应平整、无裂纹，管件壁厚不应小于同一管系列S的管材壁厚;4冷水管、热水管宜有标识。3.2.2管材规格用dn×en(外径×壁厚)表示，不同管系列S的公称外径和公称壁厚应符合表3.2.2的规定。表3.2.2管材管系列和规格尺寸(mm)3.2.3管件的承口尺寸应符合表3.2.3-1和表3.2.3-2的规定。连接管件承口示意见图3.2.3-1、图3.2.3-2。图3.2.3-1热熔承插连接管件承口图3.2.3-2电熔连接管件承口表3.2.3-1热熔承插管件承口尺寸与相应公称外径(mm)表3.2.3-2电熔连接管件承口尺寸与相应公称外径(mm)3.2.4管材和管件的原材料特性和物理力学性能应符合表3.2.4-1和表3.2.4-2的规定。表3.2.4-1管材和管件的原材料特性表3.2.4-2管材和管件的物理力学性能3.2.5管材和管件的卫生性能应符合《生活饮用水输配水设备及防护材...查看原文

3电子商务侵权责任的构成和责任方式

电子商务侵权责任的主体，应当包括电子商务交易中的卖方、买方、网络服务商(ISP)、互联网数据中心(IDC)、电子认证机构(CA)、软件和硬件提供商、配送企业、电子银行，也包括特殊的侵权主体，即黒客及病毒传播者。电子商务侵权责任的构成，应当按照适用的归责原则的不同，要求具备不同的责任构成要件。在适用过错责任和过错推定责任的时候，应当具备违法行为、损害事实、因果关系和主观过错的四个要件。不过在过错推定责任的侵权行为中，其主观过错要件的证明责任在被告，即由被告举证证明自己没有过错的事实。其他的各个责任构成要件的举证责任均由原告承担。在适用无过错责任的电子商务侵权行为中，其责任构成应当具备违法行为、损害事实和因果关系三个要件。电子商务侵权责任的形态，分为以下几种：在共同侵权行为的时候，应当承担连带责任。在无意思联络的数人致害中，应当承担按份责任。在对他人的行为负责和对自己管领下的物件致人损害中，应当承担替代责任。在直接侵权行为人的责任与网络提供者未尽安全保护义务的责任竞合时，应当承担不真正连带责任，首先由直接责任者承担责任，直接责任者承担责任不能，才由补充责任者承担补充责任。电子商务侵权行为应...查看原文

4产品质量问题的责任承担

因产品存在缺陷造成他人损害的，由产品的生产者承担责任，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。一、如果商品出现质量问题商家如何赔偿所购商品出现质量问题的赔偿是首先找商家进行协商赔偿，协商不成的保存好相关证据向消费者协会进行举报或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。因产品存在缺陷造成人身、别人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。二、产品存在有关缺陷造成他人损害的由谁赔偿产品存在缺陷从而造成他人损害的，一般是由生产者承担赔偿责任。《民法典》的规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。三、医疗产品责任属于医疗损害责任吗医疗产品责任属于医疗损害责任。医疗机构在医疗过程中使用有缺陷的药...查看原文

5产品质量责任追责原则

产品质量责任的追责原则是：生产者承担严格责任；销售者承担推定过错责任（过错责任的一种）。产品质量责任为违约责任，追责适用严格责任的归责原则。...查看原文

6什么是产品质量责任

1.违反产品质量法规定的行政责任。即主要是由产品质量监督部门和有关部门依法对生产、销售违法产品的行为给予罚款，没收违法生产、销售的产品和违法所得，吊销营业执照等行政处罚。2.刑事责任。对严重的产品质量违法行为，构成犯罪的，依照刑法的有关规定追究刑事责任。我国刑法专门对生产、销售伪劣商品构成犯罪的行为的刑事责任作了具体规定。3.民事责任。产品质量法规定的有关产品质量的民事责任包括两类：一类是销售者对其出售的产品的质量担保责任。在商品买卖关系中，销售者应在合理范围内，对其出售的商品向购买者承担质量保证的责任。违反这一责任的，构成买卖合同中产品质量的违约行为，销售者应依照产品质量法第四十条的规定及民法典的有关规定承担包括修理、更换、退货及赔偿损失的违约责任。另一类是因产品存在缺陷给他人人身、财产造成损害的侵权责任。即产品质量法所规定的因产品存在缺陷给他人人身、财产造成损害的，产品的生产者应当承担赔偿责任。...查看原文

7产品质量责任的追偿

销售者的产品质量责任追偿，是指销售者销出的产品发生质量责任，并由此而造成消费者人身或财产损害，但产品的质量责任不是由销售者的原因造成的，出现这种质量损害，消费者依《中华人民共和国产品质量法》规定，消费者可以向销售者提出赔偿要求，销售者依《产品质量法》的规定承担了消费者的赔偿责任后，有权向生产者、供货人进行追偿。《中华人民共和国产品质量法》规定;销售者依照前款的规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者、供货者追偿，该条明确了以下内容：一、如果产品存在瑕疵，需要修理、更换、退货的，或者是需要赔偿损失的，应当确定谁是该产品的销出者或者称该产品的销售者，确定的销售者是谁，就应当由谁负责赔偿，凡不属于销售人责任的部分，应从保护消费者的权益出发，先行给予赔偿，而后向生产者、供货人追偿;二、销售者代为先行赔偿的行为是一种代位赔偿行为，是销售者以自己的名义，为应当承担责任的生产者、供货人承担了质量责任——为瑕疵产品进行修理、更换、退货、赔偿损失，这种代位赔偿行为，是我国民事法律及《产品质量法》的规定，凡先行赔偿人都有事后的追偿...查看原文

8产品质量举证责任

因产品质量责任纠纷,实行举证责任倒置,即原告只须证明其损害是由于产品有缺陷所致就可以提出赔偿,而被告是否有过错,由被告自己举证。...查看原文