网购卖家遇到恶意买家退款还提起民事诉讼应该怎么处理
时间:2024-04-30 19:03:14 182人看过 来源:法律编辑整理

积极应诉,准备证据抗辩。

找到卖家报警投诉入口:

每一个网购网站都有一个网站的客服,既有消费者客服、也有卖家客服。

陈述恶意买家的具体行为,并上传证据:

根据恶意买家的行为,选择合适的投诉项;

并提供各种凭证。

《消费者权益保护法》第三条

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;

本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

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