(一)医疗保险卡的挂失补办：

医保卡遗失或者被盗后，参保人应立即凭本人有效身份证件到所属医保经办机构技术服务部门办理书面挂失补卡手续，以避免不必要的损失。若本人有效身份证件同时遗失，可凭居民户口薄、临时身份证、单位证明信和户籍证明信申请挂失(证明信原件留存)。如委托他人代办，需提供双方有效身份证件。

(二)医疗保险卡的更换：

医保卡出现以下情形之一时需更换新卡：

1、卡面污损或残缺不能辨认时，持卡人须持旧卡和本人有效身份证件到技术服务部门申请更换新卡。

2、个人基本信息有误或发生变更的(如：姓名)，需由参保单位到征缴业务部门办理人员信息修改手续后，持《人员信息修改表和旧卡到技术服务部门办理换卡手续。

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