海南省各市消费者投诉协会投诉电话及联系地址
时间:2023-05-03 20:00:29 115人看过 来源:互联网

一、海南省各市消费者投诉协会投诉电话及联系地址

1、海南省消费者委员会(0898)66716585海南省海口市蓝天路4号省工商大厦10楼1004室

2、三亚市消费者委员会解放路563号工商大厦4楼

3、儋州市消费者委员会海南省儋州工商行政管理局附近

4、五指山市消协224国道海南电网五指山供电公司附近

5、琼海市消协银海路海南省琼海工商行政管理局附近

6、东方市消费者协会东方大道附近

7、澄迈县消费者委员会金马路附近

8、白沙黎族自治县消费者委员会310省道附近

9、昌江黎族自治县消协环城东一路23

10、琼中黎族苗族自治县消费者协会阳江分会307省道附近

11、琼中黎族苗族自治县消费者协会长征分会215省道304省道路口附近

二、消费者协会的主要职责是什么

1、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品,各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。

2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与。

3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题,消费者协会应及时向有关行政部门反映,查询有关事项,并建议有关行政部门予以尽快解决。

4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。这是消费者协会一项最重要的职责。

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定。消费者的投诉往往涉及到一些技术性的问题。为了切实解决消费者的投诉事项,分清责任,消费者协会有权提请有关技术鉴定部门予以鉴定。有关鉴定部门有义务尽快做出鉴定,并告知鉴定结论。

6、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。消费者与经营者相对而言属于弱者,所以有必要得到社会组织、团体的支持。如消费者的权益在受到侵害后,如投诉、申诉、调解等方法均不能如愿,消费者协会作为社会团体,按我国民诉法的有关原则,支持消费者诉讼,以维护消费者的合法权益。

7、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评。大众传播媒介主要是指新闻舆论,消费者协会要充分利用新闻媒介,揭露和批评那些损害消费者合法权益的行为和单位,加强对消费者合法权益的保护。

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