(一)申请人持所列材料向居住地社区居委会申请廉租住房保障资格，社区居委会受理后于5日内报街道办事处审核;

(二)街道办事处在初审后编制清册、汇总，于7日内送交区住房保障部门审核，并向区住房保障部门提交每户家庭的住房困难证明回执;

(三)区住房保障部门于7日内将审核完毕的申请家庭资料在申请人居住社区进行公示，公示期为10日。公示结束有异议并经查实的，区住房保障部门应书面告知申请人取消资格的理由;公示结束无异议或异议不成立的，区住房保障部门填写申请家庭清册报送市住房保障部门;

(四)市住房保障部门会同市民政、财政部门在15日内依据区住房保障部门报送的资料核准各区的补贴户数、补贴金额总数及实物配租家庭名单，并在媒体上公示，公示期不少于10日。公示结束有异议并经查实的，市住房保障部门应书面告知申请人取消资格的理由;公示无异议或异议不成立的，由市、区住房保障部门予以登记，书面通知申请人，并向社会公开登记结果;

(五)市、区住房保障部门对符合条件的家庭登记造册，按申请的保障方式、住房困难程度、登记先后顺序和本办法规定确定相应的保障方式和轮候顺序;

(六)区住房保障部门将被保障家庭名单下达到申请家庭所在街道办事处，由街道办事处通知申请家庭及时与市、区住房保障部门办理租金补贴保障或实物配租手续;

(七)在轮候期间，申请家庭的基本情况发生变化的，申请人应及时告知区住房保障部门，市、区住房保障部门根据情况进行变更登记或取消其保障资格;

(八)被保障家庭在享受住房保障后被提出异议的，市、区住房保障部门应及时根据异议情况进行核查，并根据复核情况决定异议家庭能否继续享受住房保障。

申请人认为本家庭符合住房保障条件而未能享受保障的，可直接向市、区住房保障部门申诉。市、区住房保障部门根据复核情况决定其是否能够享受住房保障。对市、区住房保障部门的决定不服的，可提出行政复议。