1、个人用户需携带开户人身份证原件，代办人身份证原件，代办委托书（注明挂失卡号，并补办）。

2、单位用户需携带开户单位介绍信加盖公章（注明挂失卡号，并补办），代办人身份证原件前往客服网点办理。

3、挂失费用50元。需当天补办。

（注：用户申请办理储值卡挂失31日后，可到客服网点将原卡余额圈存至新卡。银行联名速通卡需前往办理银行补办，之后携带速通卡及上述证件到客服网点二次激活）

4、泰州市etc服务网点地址及电话一览

4.1姜堰客服中心S29盐靖(宁靖盐高速公路)姜堰收费站0523-88811800

4.2泰州客服中心S28启扬(江海高速公路)泰州北收费站0523-88799859

4.3靖江客服中心G2京沪(广靖锡澄高速公路)靖江收费站0523-89150801

4.4兴化客服中心S29盐靖(宁靖盐高速公路)戴南收费站0523-83776221