发生索赔事件时，应在合同规定的期限内向监理工程师提交索赔意向书，并按合同要求抄送有关单位。索赔项目类型及起止日期的计算方法：

因延期发图引起的索赔：施工单位在收到中标通知书后28天内，有权领取全部图纸，业主或其委托设计单位提供的监理工程师免费提供的技术规范和其他技术资料，并向施工单位进行技术交底。逾期未收到的，承包人应当按照合同约定申请赔偿。索赔时间自收到中标通知书之日起29日起至收到资料之日止计算。因为是在施工前的准备阶段。施工期索赔。当相应的施工机械进场并具备施工条件时，因缺少详细图纸而不能施工的，提出机械滞留费索赔，机械队滞留费=（机械折旧费+定期维修费）*50%。

恶劣天气造成的索赔可分为工期索赔和工程损失索赔。一般情况下，施工方应对在建工程投保，索赔金额由保险机构承担，否则按合同约定索赔。索赔时间是指恶劣天气条件的持续时间。

因工程变更引起的索赔：分为已建工程变更、工程项目增加或规模、数量变化等，索赔时间为从变更单到变更项目完成的时间。

外部环境变化引起的索赔：由业主引起的索赔，如征地拆迁、施工条件、土地使用权等，这类索赔一般包括工程索赔和施工机械费。索赔时间从监理工程师批准的施工方案第一天开始计算，直至业主协调或外部环境影响消失为止。

承包商不可预见能力引起的索赔：由于工程投标中图纸不全，部分承包商无法正确计算，如地质条件、软土处理等，这些都需要在实际工程建设中通过增加或重新投资新设备、采用新技术来完成。索赔时间从发生不可预见的情况到施工结束计算。

监理工程师指令及其他原因引起的索赔：从接到错误指令到完成指令的时间段。其他原因应视具体情况而定。

2同期记录提交索赔意向书后，需在索赔时间内对相关索赔项目进行每日记录，必要时填写现场图片和视频资料，粘贴打印说明，并请监理工程师签字作为有利证据用于理赔。其内容包括：事件发生时和过程中现场的实际情况，现场闲置人员和设备清单；工期延误情况；工程损坏程度；导致费用增加的物项和人员、机械、材料等。承包人应定期向监理工程师提交索赔事件的定期详细报告，说明目前的损失情况和费用索赔依据，并抄报有关单位。

最终索赔报告

当索赔事件造成的影响结束后，施工单位应在合同规定的时间内向监理工程师提交一份详细的最终索赔报告，并抄送相关单位推荐。其内容包括：施工单位的正式文件；索赔申请表、项目、依据、证明文件、索赔金额和日期；批准的索赔意向书；准备说明（索赔事件发生的原因和全过程的详细说明）；附件（各种历史文件，与索赔有关的证明材料和详细计算数据）。

常见的工程索赔存在几个误区

当索赔事件发生时，施工单位考虑与业主、监理单位长期合作，不敢提出；项目经理、技术负责人对索赔不知情，并且往往不提出能提出或不能提出的索赔；主管人员对技术规范文件和通信文件没有充分的理解，没有充分的理由提出实际的索赔项目；只注意索赔意向的提出，不能得到充分的答复因为他们在索赔过程中忽视了有利证据的收集，及时做出了最终的索赔报告。

工程索赔的管理和意义为了真实、准确地反映索赔情况，建设单位应建立健全工程索赔台帐或档案，内容包括：索赔原因和时间；意向书提交时间和索赔结束时间；索赔金额、工期、监理工程师审核结果、业主审批结果等作为上级主管单位的审核内容。