提前已经征得业主和业主大会的同意的才可以收费的。

一、小区物业费是按什么标准来收费

如果小区已经成立业主大会，物业服务收费实行市场调节价，由业主大会和物业公司自行协商制定收费标准。物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则。

二、物业服务企业有哪些规定

对物业服务企业的管理规定有：物业服务企业应当公平竞争、依法进行物业管理，物业服务收费应当合理，坚持物业管理服务第一。物业管理以业主需要为核心，固定物业管理区域统一进行管理，业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业应当权责分明。

三、业主大会是什么？有什么职责？

业主大会是指在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下、由同物业管理区域内所有业主组成，对关系到整体业主利益的事情进行决议，并通过选举建立业主委员会。

业主大会职责：

(一)制定和修改业主大会议事规则；

(二)制定和修改管理规约；

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员,监督业主委员会的工作；

(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；

(五)筹集和使用专项维修资金；

(六)改建、重建建筑物及其附属设施；

(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

决定前款第五项和第六项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。