1.**苏通卡ETC账户零余额的证件注销

**苏通卡ETC账户余额为零的，用户先到苏通卡客服中心签署《业务受理单后关闭**苏通卡的ETC功能，并对其进行销户，然后持**苏通卡、《业务受理单及运政窗口所需证件至运政窗口完成IC卡道路运输证的注销手续。

2.**苏通卡账户有余额的证件注销

**苏通卡ETC账户有余额的，用户先到苏通卡客服中心签署《业务受理单后关闭**苏通卡的ETC功能，并对其进行销户退款或转卡注销后，持**苏通卡、《业务受理单及运政窗口所需证件至运政窗口完成IC卡道路运输证的注销手续。原**苏通卡储值卡账户中的资金将按苏通卡退款规定办理退款，45天内退回用户提供的账户中。

苏通卡客服中心退款需带证件：个人用户须提供该卡不低于卡内余额的充值发票及卡主身份证原件；单位用户须提供单位介绍信、不低于该卡卡内余额的充值发票及经办人身份证原件。