家住汉沽的陈女士近期在某整形医院做了隆鼻手术，但是手术结束后陈女士出现了不适反应，鼻子不仅没有变得挺立，甚至出现了歪扭。院方已经承认手术失败并愿意赔偿，陈女士想问，医疗事故的赔偿争议如何协商解决?

律师解答：

塘沽向阳司法所朱晶晶解答：首先，您需要收集手中的证据，为未来的诉讼做好准备。比如说，复印病历等。

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。