一般是申请人户口薄和身份证记载信息与实际情况不一致，申请出具户籍信息证明的人，户籍地派出所是不予以开具证明的。如果是无故不给办理，那可以去公安局督察处投诉。

1、本人前往户口所在地的派出所，带好相关的资料。

2、携带好本人的户口薄等相关个人信息资料，为了万一，最好先将户口薄等原件资料复印一份，以防中途要求复印，增加事情。

3、资料合适完毕后，提出申请，让派出所开具证明。

4、当然也有不予以出具户籍证明的情况，应当按照相关规定，为申请人办理补办或者是变更更正手续。

5、公安机关开具的证明一般一个月的有效期，过期作废，办理户籍证明不收费，只需到户籍部门提供相关证件即可。