第一，旅行社应亲自为旅游者提供服务，不能委托他人履行这一义务。

旅游合同的签订是基于旅游者对旅行社的充分信任，这也是服务合同区别于其他合同的特性。旅游服务的质量与旅行社的规模及管理水平紧密相连，不同旅行社的服务水平可能差别很大。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。如果旅游者在旅游活动中，发现旅行社有转团、拼团的现象，可以要求旅行社承担违约责任，赔偿其给旅行者造成的损失。

第二，旅行社应按约定提供服务内容。

整个旅游合同都是围绕着旅游服务活动展开的，这是旅游合同的核心内容。如果旅行社未按约定提供服务，或者提供的旅游服务质量不符合约定的标准，要为此承担违约责任，给旅游者造成损失的，还要赔偿。

第三，保证旅游者的人身和财产安全

旅游者参加旅游，在旅游过程中，交通、住宿、饮食等都是由旅行社来安排，旅行社要对其提供的或者选择的这些服务质量和安全对旅游者负责任。旅行社还要按国家强制规定缴纳旅行社质量保证金，替旅游者办理旅游意外事故保险，并为旅行社投保旅行社责任保险，以保证在旅行社提供的服务造成旅游者财产损失，或者在意外事故给旅游者造成人身财产损害时，能让旅游者得到赔偿。

一、合同履行的原则有哪些

《民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

二、合同履行的注意事项有哪些

（1）按约履行合同义务依法成立的合同受法律保护。

（2）积极寻求利益最大化的纠纷解决方法。

（3）在确定付款方式时无论是付款方还是收款方，除了金额较小的交易外应尽量通过银行结算以减少现金结算可能会带来的不必要的麻烦。

（4）在磋商、履行合同过程中经常不可避免地接触到交易伙伴的商业信息甚至是商业秘密。在磋商、履行合同乃至履行完毕后务必不要泄露或者使用这些信息否则将可能承担相应责任。

（5）当收到客户解除合同的通知而企业对此存有异议且双方订立的合同中约定了异议期限的请务必在约定期限内向对方以书面方式提出。如果在约定期限届满后才提出异议并向法院起诉的法院将无法支持；如果合同中没有约定异议期间务必在解除合同通知到达之日起三个月内向法院起诉否则法院将不能支持当事人对合同解除的异议。

（6）注意诉讼时效的相关规定：诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时人民法院对权利人的权利不再进行保护的制度。