安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。与此相对应的权利主体是：

（1）消费者；

（2）潜在的消费者；

（3）实际进入该服务场所的任何人。

该权利义务的主要内容是：在特定的服务场所，权利人的人身和财产安全应当得到保障，义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。

经营者的安全保障义务的法理基础是社会活动安全注意义务。社会活动安全注意义务由诚实信用原则派生而来的，它来源于德国法院法官从判例中发展起来的社会活动安全注意义务或者一般安全注意义务的理论。社会活动安全注意义务原先指维持交通安全而言。其后扩张于其他社会交往活动，以强调在社会生活上应负防范危害的义务，具体指在自己与有责任的领域内，从事或持续特定危险的，负有义务情况采取必要的、具期待可能性的防范措施，保护第三人免于危险的义务。

一、确定经营者安全保障义务内容的原则内容是什么？

安全保障义务是经营者为了消费者的利益而应遵循的法律要求，而任何义务的法律考虑又建立在公共政策、社会经济因素、行为人的预见能力等基础之上，因而法律不可能对各行各业的经营者的具体的注意义务一一予以细化。换言之，在制定法之外，经营者仍承担着程度不同、内容各异的保障消费者人身及财产安全的非制定法上的合理注意义务。那么在实践中如何确定经营者安全保障义务的具体内容呢？有两项原则必须遵循：

第一，从受害人角度讲，如果其对经营者存在着合理的具体的依赖，则该依赖内容即可能成为经营者的具体的义务。如果经营者违反这一依赖义务则构成侵权。但是，不能仅仅依据受害人对经营者主观上存在依赖，即认定经营者负有义务，“依赖”是否合理，应依据一般的社会公平来判断。

第二，经营者对其所应当承担的义务是否具有合理的预见性。所谓合理的预见性就是理性人的预见，而理性人无非是法律所虚拟的公平人格而已。因此，合理的预见实际上就是意思自治与公平正义所要求的一种预见。然而这并不意味着经营者仅对他可预见的特定的或个别的消费者承担过错侵权责任，而是指经营者只要预见到他的行为会对包括消费者在内的某一类人造成损害就应当承担侵权责任。经营者不能合理预见的不能作为经营者安全保障义务的内容。