(一)提高注册会计师职业道德素质和专业胜任能力
正如前文所述,职业道德素质的缺失和专业能力的不足将产生审计期望差异,或损害社会公众的利益,或将注册会计师卷入不必要的法律诉讼。陈勇(2005)觉得,注册会计师首先要坚持独立、客观、公正的原则,只要能严格遵守审计准则的要求,大部分的错误是可以避免的;其次,注册会计师不但要熟练掌握审计业务的知识要领,更要熟悉会计、法律、税务、企业管理等方面的标准与实务;章立军(2003)则强调应从影响审计独立性的一套制度安排上入手,包括从公司治理结构、注册会计师的声誉机制及职业协会、会计师事务所的组织形式和规模、行业专业化程度、政府监管等相关方面入手,不断进行制度创新,建立起能使注册会计师保持独立性的一套制度,重塑注册会计师良好的社会形象。
(二)审计机构应强化全面审计质量控制
赵保卿建议会计师事务所应建立健全一套严密、科学的内部控制质量控制制度,并把这套制度推行到每一个人、每一个部门和每一项业务,迫使注册会计师按照专业标准的要求执业,保证整个会计师事务所的质量。王保嘉(1990)指出,会计师事务所应合理分工,建立健全审计责任制,完善各项规章制度,使审计人员的责、权、利紧密结合起来,增强审计人员的工作责任感与荣誉感,调动他们的积极性,充分发挥审计作用。其次,应该培养审计人才,加强审计队伍建设。此外,要签订合理、有效的审计约定书。审计业务约定书是注册会计师受托执行审计业务的依据和基础,也是明确双方权利与义务的载体。双方签订合理、有效的审计约定书,才能真正约束双方认真履行各自的义务,行使各自的权利,以控制审计期望差距。
(三)加强与公众的沟通
申香华,王旭东(2004)认为不合理的期望差是由于报表使用者对审计工作缺乏了解,误以为审计应当能查出会计报表中所有的错报漏报和违法舞弊行为而造成的。这种认识上的偏差与注册会计师的审计产品质量无关。缩小该期望差的方法是增强报表使用者对审计工作的了解,引导报表使用者正确区分会计责任和审计责任、经营失败和审计风险,了解审计产品质量高低的评判标准,确定对审计产品质量的合理期望值。
王泽霞,周贇(2005)指出,加强公众与注册会计师的沟通、宣传,加强对公众的职业教育,使公众对注册会计师的作用、责任有一个正确的认识,是缩小社会公众对审计的不合理期望的有效途径。在加强沟通的情况下,社会公众就会逐渐意识到公众期望审计报告能对会计信息的可信程度做出绝对保证是不现实的,在舞弊审计方面,社会不会对审计师有过高的期望。同时,业界总是期望以较少的审计成本获取较满意的审计效果也是不负责任的,审计行业不能逃避责任,应当体现专业性,在差错防弊方面发挥作用,让社会公众满意。
(四)审计准则和法律制度的健全
1.加强审计理论和审计准则体系的完善
审计实务的发展有赖于审计理论的指导,而审计实务的发展在一定程度上可以缩小审计期望差距。因此,在审计实务中应讲实证研究和规范研究有机结合起来,以实证研究为基础,以规范研究为演绎,开拓审计研究的新思路。赵保卿(2003)指出必须制定健全有效的独立审计准则,而其关键在于完善独立审计准则的生成机制。政府部门在独立审计准则制定及修订过程中,均应建立科学的协调与决策机制,强调民主化与透明度,理顺社会与注册会计师职业界的沟通渠道,使确定的注册会计师审计目标及质量要求能够兼顾社会需要与职业界水平之间的平衡。
2.进一步改善审计制度,完善相关法律法规
适宜制度指的是:个人的最大化行为既与他的预期收益相吻合,又同整个社会的资源配置并行不悖;不存在通过改善或调整现行制度来增进个人福利并节约社会资源的机会。张宇燕(1995)强调,在现有的法律制度中,应该加大对审计失败的处罚力度,使低质量审计报告所带来的短期收益远远低于因为失败而可能带来的损失,从而增强注册会计师及事务所的质量意识,减少审计期望差。
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