医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——(不服)行政复议诉讼处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭(质证病历)——委托医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——(不服)上诉医疗。
一、医疗事故赔偿可以直接和医院协商吗
解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。
我们建议最好是双方能达成赔偿协议,这样不仅可以更好的解决相关事宜,同时也可让受害人更加安心,尤其涉及到医疗死亡事件。
如果是通过诉讼解决的话,一般要通过以下几步:
1、诉前准备
咨询医疗方面的专家,了解是否医疗过错,如无过错,诉讼自行终止,无需浪费时间;如得到积极答复有过错可以进行下一步,第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后,患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。根据民法典谁主张,谁举证的原则,原告方需要提供尽可能的对方过错的证据,在法律上,凡是有证据证明的,视为存在;凡是没有证据加以证明的,视为不存在。
2、提起诉讼
到法院立案庭发起诉讼,法院会安排时间进行第一次开庭,该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证,经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会,认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性,尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。根据以往经验,法官会要求患方列明要求。
二、医疗纠纷办理程序
下面我将为大家简单介绍医疗纠纷一般的处理程序:发生医疗事故后,患者首先可以选择向该医疗机构投诉反映问题,并同时要求复印封存病历等相关材料。在投诉反映后,可根据医方的处理态度决定双方协商解决亦或采用诉讼的方式解决,若采用调解的方式解决,双方可在自愿、平等的基础上协商签订调解协议,对相关赔偿责任问题进行约定。若采用诉讼的方式处理,由于医疗纠纷中的责任界定一般都涉及到较多的医学专门性问题,患者、律师、法官都难以直接对患者所受到的医疗损害与医疗机构间的行为的这个因果关系作出明确的判断,故大部分医疗纠纷案件中都需要引入医疗损害的这个程序鉴定。在鉴定结果出来后,法院一般都会根据该鉴定意见作出相应的判决,但在此之前,若医患双方有一方对鉴定结果不服且符合法定事由的,还可以申请重新鉴定。
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