在面对医疗纠纷时，患者应确保保留好与这次医疗有关的证据，如病历检查报告以及如何抵达医院的详细信息。患者可选择直接拿着证据报警、去卫生局投诉，或者通过国家信访网站进行投诉。直接起诉需要较长的时间。在处理医疗纠纷时，患者应保留好证据并寻求合适的解决途径。

1.确保保留好与这次医疗有关的证据，包括病历检查报告以及你是如何抵达这家医院的详细信息。如果是通过微信或网络搜索过去的，务必保留好相关记录。2，直接拿着证据报警让当地派出所介入。3，拿着证据去卫生局投诉。4，去法院起诉，这个时间比较长。5，通过国家信访网站进行投诉。

医疗事故投诉解决指南

根据我国《医疗事故处理条例》的规定，患者或其近亲属有权向医疗机构提出医疗事故投诉。如果医疗机构对患者或其近亲属的投诉不做出答复或答复不满意，患者或其近亲属可以向医疗事故发生地的卫生行政部门提出投诉。卫生行政部门应当在收到投诉后30日内作出处理。

如果患者或其近亲属的投诉符合医疗事故的定义，并且医疗机构及其医务人员在医疗活动中存在过错，那么卫生行政部门应当对医疗机构及其医务人员给予行政处罚。如果患者或其近亲属因医疗机构及其医务人员过错导致损害，那么医疗机构应当承担赔偿责任。

另外，《医疗事故处理条例》规定，医疗机构及其医务人员对患者实施医疗行为造成患者人身损害的，由医疗机构承担赔偿责任。同时，医疗机构及其医务人员在医疗活动中侵犯患者隐私的，由医疗机构承担赔偿责任。

医疗事故的发生给患者及其家庭带来了极大的痛苦和损失。因此，对于医疗事故的发生，医疗机构及其医务人员应当引以为戒，加强医疗安全管理，提高服务质量，为患者提供更加安全、放心的医疗服务。

医疗事故的发生给患者及其家庭带来了极大的痛苦和损失。医疗机构及其医务人员应当引以为戒,加强医疗安全管理,提高服务质量,为患者提供更加安全、放心的医疗服务。患者或其近亲属有权向医疗机构提出医疗事故投诉,医疗机构及其医务人员对患者实施医疗行为造成患者人身损害的,由医疗机构承担赔偿责任。同时,医疗机构及其医务人员在医疗活动中侵犯患者隐私的,由医疗机构承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》

第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

第一千二百二十二条患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。