一、三包凭证应包含哪些东西

三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：

1、家用视听商品名称、商标、型号;

2、家用视听商品出厂序号或批号;

3、商品产地;

4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;

5、销售者印章;

6、发货票号码;

7、销售日期;

8、安装调试日期;

9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;

10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;

11、维修记录，维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

相关知识：

三包规定第十一条规定：“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”

二、不享受三包的有哪些情形

(一)消费者使用、维护、保管不当或因消费者自行拆、装、修等造成损坏的。

(二)超过“三包”有效期的。

(三)无有效购货凭证或“三包”凭证的。

(四)“三包”凭证上的内容与修理产品型号不符或涂改的。

(五)非生产者选择的不具有维修资质等级证书的修理者拆动造成损坏的。

(六)因不可抗力造成损坏的。

(七)已标明处理品字样的。