网购退货卖家不签收,消费者如何维权
时间:2024-07-25 08:54:37 428人看过 来源:互联网

在进行线上购物时,若遇到卖家未予签收退货商品的情况,消费者可静待电商平台所规定的退款期限届满后,即可自行获得相应款项。

退货乃消费者之正当权益,相关法律对此有明文规定,要求商家在销售非特定类别的商品时,如网络、电视、电话以及邮购等形式,消费者自收到商品之时起,享有七日之内无条件退货的权利,并且无需附加任何特别理由。

作为卖家,则需于收到由消费者退回之商品之日同一时间起算,须在七天这个合理期限内,归还消费者所支付的商品价值。

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

全文469个字,阅读预计需要2分钟

不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案

继续阅读
本地专业对口律师
北京
#法律综合知识 最新知识
针对网购退货卖家不签收,消费者如何维权您还没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助

1对1在线咨询

8秒前,138***54用户咨询成功
马上提问
针对网购退货卖家不签收,消费者如何维权您还没弄清楚,在线问专业律师,让律师告诉您快速方案吧
  • 章法律师

    章法律师

    律所主任

    评分:5.0

    服务人数:487

    在线咨询
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师

    专职律师

    评分:5.0

    服务人数:343

    在线咨询
  • 张神兵律师

    张神兵律师

    合伙人

    评分:5.0

    服务人数:590

    在线咨询
内容已经到底了,还没找到答案?
在线问问律师吧,最快3分钟内有答案!
11,079 位律师在线 累计服务 3,700万 人次
立即提问

他们的问题正在被解答:

朋友欠钱不还怎么办,联系不上有没有好的解决办法...