近期，新闻媒体连续报道了多起旅游安全事故，五一假期来临，市消保委提醒，市民参团出游需签订书面合同，需提防低价游、零团费等陷阱。

目前，确有部分旅行社为招揽业务，采取低价揽客、转包散客、强制购物、增加自费项目等手法牟取利益。因此，消费者在参团旅行前要详细了解旅游价格所包含的服务项目及标准，根据自己的消费能力选择合适的旅游线路和行程安排，不要贪图便宜。

同时，消费者需签订书面旅游合同。在订立合同时切不可大意，在合同中须写明用餐标准、住宿等级、旅游线路、违约责任等事项，避免使用准三星、按照三星标准建造的酒店或豪华游等模糊用语。对经营者在合同附件中附加的由于各种原因造成钱物损失或被窃，我社不承担任何赔偿责任等不平等合同格式条款，应提出修改要求。签订合同后要求经营者加盖公章。

此外，对旅游过程中增设购物项目、旅游区内推销所谓的贵重纪念品等，消费者应当谨慎购买。购物后要索取有效发票并妥善保存。若在旅游过程中发生消费争议无法立即解决时，可采取书面记录、录音录像等方法保存证据，旅游结束后及时向消保委或有关主管部门投诉反映。