一、教育培训机构投诉找哪个部门

1．投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2．投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3．培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

4．可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。

二、教育培训机构投诉需要哪些证据

1．合同：签订合同时，需要仔细阅读合同条款，特别是退费相关的条款。如果发现合同中存在不合理的退费条款，可以拍照或复印留底。

2．收据：收到培训机构的收据时，需要认真核对金额和退费条款。

3．聊天记录：如果消费者与培训机构的客服或老师有过沟通，可以保存聊天记录。

4．其他证明材料：如果消费者因为培训机构不退费而产生了经济损失，需要准备相关证明材料。

三、教育培训机构投诉无效起诉程序怎么走

教育培训机构投诉无效起诉程序如下：

1．提起诉讼；

2．准备答辩和请求；

3．提证据保全程序；

4．提供诉讼证据。凡是诉讼当事人想要证明他在诉讼中所主张的事实或要求，都必须首先提出证据予以证明，而证据包括人证、物证、书证、鉴定、勘验笔录等；

5．进行保全措施；

6．进行案件审理；

7．法院依法作出判决。