一.家电行业物流现状现状

1.中国已经成为世界上家电生产大国和家电制造基地

2.全国有30余家家电企业的销售收入超过10亿元

3.市场饱和，产能过剩，使家电市场竞争十分激烈

4.成本对销售的影响越来越大，对物流成本的压缩首当其冲

5.现代物流对市场销售的支持度不够

目前中国家电制造企业在销售物流方面，通常采取的操作模式主要有以下四种：

1.家电企业自己整体做物流：海尔－－海尔物流，美的－－安得物流

此类企业自己成立专门的物流公司，全面负责自有产品的物流业务，同时也为其它企业提供物流服务。

优点

熟悉企业内部操作流程

便于业务衔接

肥水不流外人田

缺点

不能形成规模经营

管理费用高

内部协调困难

2.家电企业各区域自主做物流：创维，康佳等－－各地选择当地服务商

此类企业由各地的分支机构（分公司∕办事处）自主选择当地的区域性物流服务商，各地相互之间的关联性不大。

优点

操作相对灵活

便于业务衔接

缺点

操作标准不统一

总部控制力度差

管理费用高

信息化程度低

3.成立合资物流公司：科龙、小天鹅－－安泰达物流公司

企业与专业物流公司共同组建独立的合资物流公司，由合资物流公司为企业提供物流服务，同时向其它客户提供物流服务

优点

实现规模经营

综合成本降低

服务规范化、标准化

IT优势明显

缺点

双方有一定的磨合期

客户（股东）协调相对困难

4.外包给专业的第三方物流公司：海信、长虹－－中远物流等

企业将销售物流全部外包给专业的第三方物流公司，自己则专心负责生产与销售。

优点

实现规模经营

综合成本降低

服务规范化、标准化

IT优势明显

缺点

双方有一定的磨合期

二.家电行业物流目标

不管哪一种模式，家电企业物流追求的最终目标都是一样的．没有哪一种模式是最好的，只有更好的，更适合企业自身情况的模式，只要能达到以下目标就说明目前的模式是可行的．

合理的综合物流成本

安全可靠性

服务柔化性

IT系统供应链中发挥作用

服务规范、标准

网状一体化的服务

三．家电企业物流存在的问题

1．成本问题

运输、仓储成本控制较低

区域分包方规模小、实力弱

因无法形成规模经营，综合成本难以突破

2．仓库管理问题

库存管理大部分采用传统的人工管理方式

入出库、盘存主要依靠手工台帐和卡片等传统方式

库存信息滞后、准确度下降

3．服务质量问题

分包方规模小，物流合作方面有短期行为

到货不及时、安全风险大，应急能力差

操作不规范，影响销售信誉，造成不良社会影响

4．信息问题

基本没有采用信息系统管理

产品运输信息、仓储信息传递不及时、准确度不高

物流信息无法与销售、采购、生产实现有效的连接，在供应链中不能发挥纽带作

四．家电企业物流的关注点

1．物流控制

规范的操作流程和管理体系，并对物流过程中的各环节实施节点控制．对物流供应商进行实时监控，建立一套合理的ＫＰＩ考核制度，设置关键绩效指标及其权重分，通过日常考核评分，确定物流供应商等级．

2．整合企业内外物流资源

企业内部优化现有物流体系，整合相关物流资源，进行物流流程再造，建立合理的物流系统；对外要有较强的社会资源整合和控制能力，并具备必要的自有资源．

3．健全、完善的物流网络

合理布局物流网点，建立快速反应，完善的物流网络．

4．IT技术及强大的物流信息系统支撑