近日，河北石家庄一女子入住一楼要交电梯费的视频，引发众网友热议。视频中女子称自己家住一楼带小院，平时不坐电梯，质问物业为什么要交电梯费。女子强调可以交，但必须要有个理由。

高层一楼需要交电梯费吗？

根据《物业管理条例》中关于物业服务费的用途有明确的规定，包含公共设施设备的运行维护费，换句话说，也就是包含电梯维护费和电梯用电费等。

虽然一楼业主用电梯次数较少甚至是不使用，但是住在一楼的业主还是要交物业费的。物业收取电梯费用主要是用于保障物业管理区域内电梯设备的正常运行、维护保养。电梯作为建筑物的共有部分，每个业主对其享有权利，同时也承担义务，一楼的业主不得以在日常生活中不使用电梯为理由，不交纳电梯费用，即“不得以放弃权利不履行义务”。所以，一楼的业主是必须要缴纳电梯管理费的。

加装电梯，低层业主与高层业主出现纠纷该怎么办？

第一，协商解决。高层业主与低层业主可以在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。

第二，调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。

第三，诉讼解决。如果调解、协商不成的，那么一方当事人就可以向法院起诉。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

【法律依据】

《民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。