业主被收开门费是不合法的，业主已经缴纳物业费，物业理应为业主提供服务，“开门费”这一项不属于合法收费，这属于巧立名目的乱收费，可以到物价局举报，也可以到物业管理处投诉。国家并没有任何法律规定业主进入小区需要交开门费，若是自治小区，通过业委会决定收取则不违法。

一、停电物业不管怎么办

根据我国《民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，按时缴纳物业费是业主应尽的义务，不交物业费不仅仅是侵害物业公司的利益，也是侵害已交物业费业主的利益。业主未按时交纳物业服务费，是违反物业服务合同的约定，对违约的业主，物业可以督促交费，或者通过法律途径加以解决。

但电、水、暖使用，是与供电、供水、供气部门达成供应合同关系。物业费是物业公司提供服务，按照物业服务合同约定，向业主或使用人收取的费用。二者完全是两码事，法律并没有赋予物业公司断水断电的权利。

物业公司不能因为业主拖欠物业费，就采用停水停电的措施。这种方式侵犯了住户的权益，属违规行为。如果停水停电给业主造成业主损失，业主可以根据《民法典》向物业公司主张侵权责任。

因为根据《物业管理条例》第45条的规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司，涉及不同的合同当事人，业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用，物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。

如果，业主发现物业公司因为业主没有缴纳物业费的原因停电、停水，在掌握确切证据的前提下，可以向物业监管部门举报，业主也可向法院起诉，要求物业公司赔偿。

二、物业乱罚款应该如何处理

对对于已经成立了业委会的小区，可以由业委会组织召开业主大会，形成决议后经过半业主通过，再代表全体业主和物管签订补充协议，这样新的物管费滞纳金标准方可生效。标准不合理可申请撤销部分业主如果是因为对物管服务不满意，认为物管服务缩水违反了物业服务合同的约定，所以拒交物管费，并且不交滞纳金，需要做好取证工作。

（一）如果是因物业费价格、停车位价格不合理等问题，应该投诉当地价格主管部门，比如物价局等，最合适的办法就是拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。

（二）物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门最合适不过了。

三、拒交物业费的合法理由

业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：

(一)物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。

(二)实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。

(三)物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。

(四)物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，对擅自提高的部分业主可以不交纳。

(五)物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。

(六)物业存在霸王条款的，业主可以拒交。比如前期物业有没有经过与业主协商订立合同，还是自己单独订立合同。

(七)物业没有履行合同的，比如没有按全同要求定期清理下水道。

其实谁都不想拒交物业费，温馨祥和的家始终是消费者所渴求的。拒交物业费只是无奈之举，业内人士支招也可以成立业主委员会来维权。业委会成立后，有责任监督物业公司，将物业费公示。按照规定，在物业公司要新增费用时，必须要经过小区业主大会2/3以上业主的认可方可实行，否则无效。因此，如果物业公司不肯进行公示或者擅自提高物业费，业委会可以如集业主大会讨论重新选聘或采取其他手段。