1。索赔条件，又称干扰事件，是指使实际情况与合同规定不符，最终引起工期和费用变化的各种事件。一般情况下，承包人可以索赔的事件有：（1）发包人违约造成的时间和费用损失；（2）工程变更（包括设计变更、发包人提出的工程变更等）造成的时间和费用损失，监理工程师提出的工程变更，承包人提出并经监理工程师批准的变更）；

（3）发包人提出提前完成工程或缩短工期，造成承包人费用增加；

（4）发包人延误付款期限，造成承包人损失的；

（5）因非承包人原因暂停工程的；

（6）价格上涨、法律法规变更等。先决条件（1）与合同相比，该事件造成承包人工程费用的额外支出，或工期的直接损失。

（2）根据合同约定，费用增加或工期损失的原因不属于承包人的行为责任或风险责任。（3）承包人应按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知书和索赔报告。

2。承包商应遵循什么程序向业主索赔？承包人可以按照下列程序以书面形式向发包人提出索赔：

（1）在索赔事件发生后28天内，承包人应向工程师发出索赔意向通知；

（2）在发出索赔意向通知后28天内，工程师应提交延长工期和/或赔偿经济损失的索赔报告和有关资料；

（3）工程师应在收到承包人的索赔报告和有关资料后28天内答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据；

（4）监理人在收到承包人的索赔报告和有关资料后28天内，未答复或者未向承包人提出进一步要求的，视为该索赔已获批准；

（5）当索赔继续进行时，承包人应定期将索赔意向发送给工程师，并在索赔结束后28天内将有关资料和最终索赔报告发送给工程师。索赔答复程序同（3）和（4）。

3。除了合同文本外，常见的索赔证据有哪些？

（1）招标文件；

（2）会议纪要；

（3）信函；

（4）说明或通知；

（5）施工组织设计；

（6）施工现场各种记录；

（7）工程照片；

（8）气象资料；（九）各类验收报告；（十）建筑材料采购、运输、储存、使用的原始文件；（十一）政府工程造价主管部门发布的材料价格信息、费用调整方法和指标；

（12）可以披露的各种成本和会计资料；

（13）必须注意国家颁布的法律、法令和政策文件的积累，特别是与工程索赔有关的法律、法令和政策文件。