查询步骤

1、在自助查询机屏上点击“家庭房产查询”；

2、屏幕显示“请扫描男方身份证”，将夫妻中男方身份证放在操作面板扫描位置;

3、屏幕显示“请扫描女方身份证”，将夫妻中女方身份证放在操作面板扫描位置;

4、屏幕显示“请扫描子女身份证”、“输入子女身份证号”两个选项，选择点击“请扫描子女身份证”时，将子女身份证放在操作面板扫描位置;选择点击“输入子女身份证号”时，需在操作面板上输入子女姓名和身份证号码;

5、有两名子女的，请按提示继续操作;仅有一名子女的，直接进入第6步骤;

6、点击“开始查询”，屏幕显示“查询结果”，点击“打印查询结果”，在出纸口取出“家庭房产查询证明”，点击屏幕“退出查询界面”，查询完成。

查询说明

家庭房产查询是指对一个家庭所有成员（包括夫妻双方和未成年子女）的房产情况，直接通过房产自助查询机提供证明的方式。查询人须携带家庭所有成员二代身份证（未成年子女没有身份证的，需记住身份证号）。

超过2名（指有3名或以上）未成年子女的，需到档案查询厅进行人工查询。

单身成年人或家庭中没有未成年子女的，不适用“家庭房产查询”，应直接点击“个人房产查询”进行查询。

1、如发现问题，或紧急情况可联系咨询台或保安人员。

2、故障报修电话：852751168881605667597909

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