部门提醒：网络购物提防五大陷阱

结合近期受理的多起网上购物投诉，日前，有关部门对网上购物容易存在的陷阱进行了总结。

陷阱一：低价诱惑。在网站上，有些商家将许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出售。这时，消费者就要提高警惕性了，在购买之前先想想为什么它会这么便宜。

陷阱二：高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

陷阱三：虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。有的网上商店还会在把钱骗到手后关掉服务器，然后再开一个新的网站继续故伎重施。

陷阱四：设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担三包责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。

陷阱五：山寨网站骗钱财。消费者在购物时，应认清购物网站的真实网址，并只接受货到付款或安全的第三方支付方式。另外，还要注意防范不法分子通过网络钓鱼或植入木马等手段盗取个人信息，不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址。

达人支招：陷阱不可怕关键要心细

面对各种各样的网络购物陷阱，不少人显得无所适从。为此，网购达人热心地拿出自己多年的网购心得，希望以此帮助更多新手学会远离网购陷阱的技巧和方法，真正享受网购带来的乐趣。

高招一：购买前要留意商家信誉

要确定购买之前，一定要先了解一下卖家的信誉度。卖家的信用评价是一个重要的参考标准。要注意选择合法的网站和商家，一般正规网站都应标注网上销售的经营许可证号和工商机关红盾检验标志。而且，网站应当持有ICP证书，消费者可通过查看网站主页最下方商家的数字证书来验证其身份。

高招二：不要被低价商品迷惑

网购时一定要小心低价。当某一种商品的价格脱离了它应有的正常价格范围时，你就要小心了。特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

高招三：小心商家的文字游戏

讲诚信的卖家通常会将自己所卖商品描述详尽。因此，当遇到字意模棱两可的介绍时，一定要向卖家询问清楚，以防有些不良卖家玩文字游戏。比如，有些买家在购买标称正品的商品前没有仔细询问，等收到商品发现是假货要投诉时，商家就辩解自己没说卖的不是假货，只是说那是正品而非次品。

高招四：最好通过第三方支付

网上购物最好通过安全可靠的第三方交易平台来实现，尽量选择货到付款或交易平台提供的诸如支付宝等带有第三方保障功能的支付方式。同时，使用银行卡进行网络支付时，千万注意不要在网吧电脑等公共设备上使用;最好有专用账户或专用卡作网上支付用，并且卡内不要放太多的现金。如发现问题，及时与银行联系。

高招五：邮费太高要小心

购买之前，要跟卖家事先做好沟通，因为地域的关系邮费通常和所标价格不同，以防卖家把商品的价格订得很低，但是邮费却很高。

高招六：保存原始证据

还特别提醒网购经验不足的新手，对于价格比较高的大宗货品，最好不要在网上购买。如果一定要买的话，则应该向卖家问清来路，并最好要求其开具发票。无论商品价格是否昂贵，消费者都应注意保存和卖家之间的往来邮件、聊天记录，以为日后维权留下证据。